Klinik online - bantuan medis cepat tanpa meninggalkan rumah

Klinik Online adalah akses mudah ke dokter dan layanan telemedicine 24/7. Sebagai bagian dari perlindungan, Anda menerima e-konsultasi dengan spesialis, e-resep, dan - tergantung pada variannya - e-rujukan dan e-rilis. Anda menangani seluruh proses secara online: mulai dari pembelian, membuat janji temu, dan menerima dokumen medis Anda.

Cakupan perlindungan dan manfaat utama

Layanan ini memberikan dukungan praktis untuk kebutuhan kesehatan Anda sehari-hari. Anda mendapatkan akses ke konsultasi online, dokumen medis, dan informasi medis. Di bawah ini adalah elemen-elemen utama dari cakupan dalam varian produk yang umum.

Konsultasi elektronik 24/7: internis, dokter anak, dokter kulit, dokter kandungan, ahli jantung, ahli ortopedi, psikolog, dan lainnya (sesuai pilihan).
Resep elektronik: setelah konsultasi - kode SMS/email, untuk ditukarkan di apotek.
Rujukan elektronik dan pembebasan elektronik: tersedia dalam beberapa varian tertentu sesuai dengan pertimbangan dokter.
Batas kunjungan: sebagai standar, hingga 12 kali konsultasi elektronik selama periode asuransi, dengan interval 12 jam antar kunjungan.
Penggantian biaya di luar jaringan: penggantian manfaat sesuai dengan batasan dan aturan varian (jika disediakan).

💡 Senang mendengarnya

Untuk menggunakan resep elektronik, masuklah ke Akun Pasien Internet (IKP) Anda dan lakukan verifikasi nomor telepon dan email Anda. Anda memerlukan perangkat yang mendukung internet (kecepatan minimal 1 Mbps), browser yang mutakhir, dan email/telepon yang aktif untuk melakukan kunjungan elektronik.

Kontribusi dan biaya

Premi tergantung pada varian yang dipilih (berbagai spesialis, dokumen medis, kemungkinan penggantian biaya), jumlah orang yang ditanggung dan lamanya periode asuransi. Harga dihitung secara individual selama proses online yang singkat atau oleh penasihat.

Biaya dipengaruhi oleh, antara lain: jumlah konsultasi elektronik per periode, akses ke layanan tambahan (misalnya psikolog, ahli gizi), opsi rujukan elektronik/e-rilis, dan opsi penggantian biaya di luar jaringan. Batas akhir dan aturan penagihan dapat ditemukan dalam detail varian sebelum membeli.

Proses pembelian - bagaimana cara memulainya?

Kutipan online: jalankan perhitungan dan pilih periode perlindungan dan varian layanan.
Pemilihan rentang: memeriksa daftar spesialis, batas konsultasi elektronik dan dokumen yang tersedia (resep elektronik, rujukan elektronik, rilis elektronik).
Rincian kontrak: lengkapi formulir aplikasi dan konfirmasikan email/telepon Anda ke layanan telemedicine.
Pembayaran online: membayar premi dan menerima konfirmasi aktivasi.
Kunjungan elektronik pertama: mengatur konsultasi 24/7. Ingatlah interval minimum 12 jam di antara kunjungan elektronik.
Dokumen medis: setelah konsultasi, Anda akan menerima kode e-prescription/SMS dan, dalam varian yang diperluas, e-referral atau e-exemption.

Pengecualian dan batasan tanggung jawab

Cakupan manfaat telemedicine tunduk pada batasan standar. Di bawah ini adalah pengecualian dan peraturan yang paling umum - lihat dokumen pra-kontrak untuk daftar terperinci.

Konsultasi jarak jauh: dokter bertanggung jawab atas isi nasihat; Penanggung tidak bertanggung jawab atas hasil pengobatan atau keputusan yang diambil berdasarkan data yang salah.
Tidak ada pertolongan pertama: Produk ini tidak mengatur atau membayar pertolongan pertama.
Kontak: Kegagalan untuk terhubung meskipun telah mencoba berulang kali dapat mencegah layanan disediakan.
Olahraga berisiko dan minuman keras: biasanya dikecualikan; juga berlaku untuk efek keracunan alkohol/narkoba.
Batas dan jeda: ada batas waktu konsultasi elektronik dan jeda 12 jam di antara kunjungan.

🛠 Prosedur / bantuan kerusakan

Saat Anda membutuhkan bantuan: 1) hubungi pusat telemedicine atau laporkan kasus secara online; 2) siapkan nomor polis dan rekam medis Anda; 3) ikuti instruksi dokter/koordinator Anda; 4) jika mendapat penggantian biaya, kirimkan pindaian tagihan sesuai petunjuk. Keputusan medis biasanya diambil setelah menganalisis dokumen-dokumen tersebut.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk meluncurkan Klinik Online?

Biasanya beberapa menit setelah membayar premi dan mengonfirmasi detail kontak Anda. Kemudian Anda dapat mengatur kunjungan elektronik pertama Anda dan menerima dokumen elektronik.

Apakah saya akan mendapatkan resep elektronik segera setelah janji temu saya?

Setelah keputusan dokter, kode resep elektronik akan dikirimkan melalui SMS/email. Ingatlah untuk memiliki IKP yang aktif serta nomor telepon dan email yang terverifikasi.

Spesialisasi apa saja yang tersedia?

Paling umum: dokter spesialis penyakit dalam, dokter anak, dokter kulit, dokter kandungan, ahli jantung, ahli ortopedi, psikolog, ahli gizi - daftar yang tepat tergantung pada opsi yang dipilih.

Apakah jumlah konsultasi elektronik terbatas?

Ya, hingga 12 konsultasi elektronik per periode asuransi sebagai standar. Interval 12 jam antara kunjungan elektronik berlaku.

Dapatkah saya memulihkan biaya dari luar jaringan?

Pada varian tertentu, ya - sesuai dengan batasan dan aturan penggantian. Anda akan menerima rincian dan dokumen yang diperlukan sebelum membeli dan dalam konfirmasi perlindungan Anda.

Ringkasan

Klinik Online adalah jalur cepat menuju dokter dan dokumen medis Anda tanpa harus meninggalkan rumah. Pilih varian, bayar premi Anda dan nikmati kunjungan elektronik 24/7. Hubungi atau kunjungi situs web kami untuk mendapatkan penawaran.

Klinik online